Lernen Sie die 9 möglichen Lösungen kennen, die Ihnen bei der Fehlerbehebung bei Instagram helfen können!
Übersicht: Wenn Sie zu den Benutzern gehören, die Instagram verwenden und den Fehler “Entschuldigung, es gab ein Problem mit Ihrer Anfrage” erhalten haben und versuchen Sie immer wieder, diesen Fehler zu beheben, jedoch ohne Erfolg. Sich beruhigen! In diesem Beitrag erfahren Sie die effektiven Lösungen zur Behebung des Instagram-Fehlers “Entschuldigung, es gibt ein Problem mit Ihrer Anfrage”.
- Lösung 1: Melden Sie sich über Facebook bei Ihrem Instagram-Konto an
- Lösung 2: Deaktivieren Sie vorübergehend Ihr Instagram-Konto
- Lösung 3: Verwenden Sie ein anderes Telefon um auf Instagram zuzugreifen
- Lösung 4: Erstellen Sie einen Instagram-Klon, um den Fehler zu beheben
- Lösung 5: Versuchen Sie die Parallel Space App, um das Problem zu beheben
- Lösung 6: Deinstallieren Sie die Instagram-App und installieren Sie sie erneut
- Lösung 7: Setzen Sie Ihr Telefon auf die Werkseinstellungen zurück, um den Fehler zu beheben
- Lösung 8: Versuchen Sie die IMEI-Nummer und die Android-ID des Telefons zu ändern
- Lösung 9: Kontaktiere das Instagram-Hilfezentrum
Beginnen wir mit einem realen, anwenderpraktischen Szenario!
Praktisches Szenario: Ein Benutzer erhält einen Instagram-Anmeldefehler “Entschuldigung, bei Ihrer Anfrage ist ein Problem aufgetreten” nach dem Android-Update
Also, wahrscheinlich vor einer halben Stunde, habe ich mein Telefon auf die neueste Version von Nougat aktualisiert. (G930FXXU1DQD7) nach dem Aktualisieren und Formatieren und Installieren von Apps. Instagram lässt mich plötzlich nicht mehr einloggen? Immer wenn ich versuche mich anzumelden, erhalte ich die Meldung “Entschuldigung, es gab ein Problem mit Ihrer Anfrage”. Ich habe versucht, mein Telefon auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, aber immer noch das gleiche. Ich weiß nicht, ob das ein häufiges Problem ist, aber es beunruhigt mich in gewisser Weise. Ich bin mir nicht ganz sicher, ob ich einen Thread wie diesen hier posten soll, aber jede Hilfe ist willkommen. Vielen Dank.
Ich habe meine Software auf Marshmallow heruntergestuft, nur um zu sehen, ob es der Fehler bei den Updates war. Es ist immer noch das gleiche und gibt den gleichen Fehler aus. Ich habe versucht, mich mit einem anderen Gerät und auf meinem Computer bei Instagram anzumelden. Das funktioniert gut, aber auf meinem Handy nicht. Ich bin mir nicht ganz sicher, ob das Problem an meinem Telefon liegt.
ein weiteres Update: Es scheint, dass Instagram das einzige ist, das das Problem hat. Ich meine, ich habe versucht, mich bei verschiedenen Social-Media-Apps anzumelden und sie funktionieren einwandfrei (Snapchat, Facebook, Twitter..)
Im obigen praktischen Szenario gab der Benutzer an, dass er sich nach der Aktualisierung des Android-Betriebssystems nicht in sein Instagram-Konto einloggen konnte.
Es kann jedoch auch andere Gründe für das Auftreten dieser speziellen Instagram-Login-Fehlermeldung geben – “Entschuldigung, mit Ihrer Anfrage ist ein Problem aufgetreten”.
Bevor Sie also zu den Wiederherstellungslösungen gehen, lassen Sie es uns zuerst wissen – Warum ist dieser Instagram-Fehler “Entschuldigung, bei Ihrer Anfrage ist ein Problem aufgetreten” aufgetreten?
Finden Sie die unten genannten Gründe heraus!
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Warum sagt mein Instagram immer wieder: “Entschuldigung, es gibt ein Problem mit Ihrer Anfrage.”
Personen treten mit diesem Fehler auf, wenn sie versuchen, sich bei ihrem Instagram-Konto anzumelden, und dies hat mehrere Gründe.
Im Folgenden habe ich einige der Gründe genannt:
- Verstoß gegen Instagram-Richtlinien.
- Schlechte Internetverbindung.
- Von anderen Personen in großen Mengen gegen Ihr Konto gemeldet.
- Das Posten von schädlichen Inhalten, Bildern, Videos usw.
- Und so weiter…
Nun stellt sich also die Frage – Wie behebt man den Instagram-Fehler “Entschuldigung, es gab ein Problem mit Ihrer Anfrage”?
Nachfolgend finden Sie die möglichen Lösungen!
Lösung 1: Melden Sie sich über Facebook bei Ihrem Instagram-Konto an
Eine der besten Möglichkeiten, diesen Fehler zu beheben, besteht darin, Ihr Facebook-Konto mit Instagram zu verbinden.
Befolgen Sie die folgenden Schritte, um dies zu tun:
- Öffnen Sie die Instagram-Website auf Ihrem Telefon.
- Melden Sie sich über den Browser beim Instagram-Konto an.
- Besuchen Sie die Einstellungen Ihres Instagram-Kontos und wenn Sie ein Konto zu Facebook hinzugefügt haben, heben Sie die Verknüpfung auf.
- Löschen Sie jetzt einfach die Daten Ihrer Instagram-App auf Ihrem Telefon.
- Melden Sie sich schließlich über Facebook bei Ihrem Instagram-Konto an.
Das ist es! Sie können sich erfolgreich bei Ihrem Instagram-Konto anmelden und erhalten nicht die irritierende Fehlermeldung “Entschuldigung, bei Ihrer Anfrage ist ein Problem aufgetreten”.
Wenn die obige Lösung in Ihrem Fall jedoch nicht funktioniert, folgen Sie anderen Lösungen.
Lösung 2: Deaktivieren Sie vorübergehend Ihr Instagram-Konto
Es wurde auch festgestellt, dass das Deaktivieren des Kontos für einen bestimmten Zeitraum dem Benutzer den Zugriff auf sein Instagram-Konto ermöglicht. Deaktivieren Sie daher Ihr Instagram-Konto für einige Zeit und aktivieren Sie es später erneut, um zu überprüfen, ob Ihr Problem gelöst ist oder nicht.
Befolgen Sie den folgenden Schritt, um Ihr Instagram-Konto zu deaktivieren:
- Melden Sie sich auf Ihrem Computer/Laptop bei Ihrem Instagram-Konto an.
- Gehen Sie zu Ihrem Profil und tippen Sie dann auf “Profil bearbeiten”.
- Klicken Sie nun auf Mein Konto vorübergehend deaktivieren.
- Geben Sie einen konkreten Grund für die Deaktivierung des Kontos an. Beachten Sie, dass Sie Ihr Konto nur einmal pro Woche deaktivieren können.
- Warten Sie 6 – 7 Stunden. Versuchen Sie während dieser Zeit nicht, sich bei Ihrem Instagram-Konto anzumelden.
- Nach Ablauf des Zeitraums können Sie sich über die Anwendung auf Ihrem Telefon bei Ihrem Instagram-Konto anmelden.
Das ist es. Jetzt können Sie sich erfolgreich bei Ihrem Instagram-Konto anmelden, ohne den lästigen Fehler zu haben.
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Lösung 3: Verwenden Sie ein anderes Telefon um auf Instagram zuzugreifen
Sie können auch ein anderes Telefon ausprobieren, um auf Ihr Instagram zuzugreifen. Wenn Sie sich auf einem anderen Telefon erfolgreich bei Ihrem Instagram anmelden können, liegt möglicherweise ein Problem auf Ihrem vorherigen Gerät vor. Aus diesem Grund können Sie sich auf Ihrem vorherigen Gerät nicht bei Ihrer Instagram-App anmelden.
Lösung 4: Erstellen Sie einen Instagram-Klon, um den Fehler zu beheben
Eine andere Möglichkeit, auf Ihr Instagram-Konto zuzugreifen, besteht darin, Instagram Clone mit einer dualen App zu erstellen.
Befolgen Sie die folgenden einfachen Schritte, um dies zu tun:
- Gehen Sie zuerst zu Einstellungen auf Ihrem Telefon und klicken Sie auf Dual-Apps.
- Suchen Sie nach Instagram und aktivieren Sie die Umschalttaste.
- Wenn Sie dies tun, erstellen Sie einen Klon der App und es wird ein neues Instagram-Symbol auf dem Startbildschirm hinzugefügt.
- Klicken Sie zuletzt auf das Instagram-Symbol und melden Sie sich bei Ihrem Konto an. Jetzt können Sie überprüfen, ob das Fehlerproblem behoben wurde oder nicht.
Lösung 5: Versuchen Sie die Parallel Space App, um das Problem zu beheben
Sie können den Fehler auch beheben, indem Sie die Parallel Space-App verwenden, die der Lösung 4 entspricht. Hier müssen Sie auch einen Klon der Instagram-App erstellen, jedoch mit der Parallel Space-App.
Befolgen Sie die folgenden Schritte, um dies zu tun:
- Laden Sie die Parallel Space-App aus dem Play Store auf Ihr Android-Telefon herunter.
- Öffnen Sie die App und erstellen Sie einen Klon für Instagram.
- Öffnen Sie dann eine neue geklonte Instagram-App auf Ihrem Telefon und melden Sie sich bei Ihrem Instagram an.
Überprüfen Sie nun, ob Sie ohne Fehler problemlos auf Ihr Instagram-Konto zugreifen können oder nicht.
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Lösung 6: Deinstallieren Sie die Instagram-App und installieren Sie sie erneut
Sie haben auch die Möglichkeit, die App zu deinstallieren und erneut aus dem Play Store zu installieren. Es kann den Fehler “Entschuldigung, bei Ihrer Anfrage ist ein Problem aufgetreten” beheben.
Folgen Sie unten den Schritten zum Deinstallieren:
- Gehen Sie auf Ihrem Gerät zu Einstellungen>installierte Anwendung
- Finde das Instagram
- Tippen Sie auf , um die App zu deinstallieren.
Folgen Sie unten den Schritten zur Neuinstallation:
- Öffnen Sie den Play Store und suchen Sie dann nach Instagram.
- Tippen Sie auf , um Instagram zu installieren.
Sobald Sie die App neu installieren, versuchen Sie, sich bei Ihrem Konto anzumelden und prüfen Sie, ob das Problem gelöst ist oder nicht. Hoffentlich sollte Ihr Problem behoben werden.
Lösung 7: Setzen Sie Ihr Telefon auf die Werkseinstellungen zurück, um den Fehler zu beheben
Wenn eine der oben genannten Lösungen Ihr Problem nicht löst, sollten Sie Ihr Telefon auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Eines müssen Sie jedoch beachten, dass Sie vor dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen eine Sicherungskopie Ihrer wichtigen Daten Ihres Telefons erstellen müssen, da das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen alle Ihre Daten vom Gerät löscht.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Telefon auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen:
- Gehen Sie zu Einstellungen und suchen Sie nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen.
- Fahren Sie mit dem Zurücksetzen fort.
- Wenn Ihr Telefon zurückgesetzt wird, laden Sie die Instagram-App erneut aus dem Google Play Store herunter.
- Melden Sie sich bei Ihrem Instagram-Konto an.
- Jetzt können Sie sich ganz einfach bei Ihrem Instagram-Konto anmelden, ohne dass ein Fehler angezeigt wird.
Hinweis: Wenn Sie Ihr Telefon auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt haben, ohne eine Sicherungskopie zu erstellen, und jetzt diese verlorenen Dateien benötigen, wird dringend empfohlen, die Android-Datenwiederherstellungs software auszuprobieren, um Ihre Daten, die aufgrund des Zurücksetzens auf die Werkseinstellungen gelöscht wurden, problemlos wiederherzustellen.
Lösung 8: Versuchen Sie die IMEI-Nummer und die Android-ID des Telefons zu ändern
Das Ändern der IMEI-Nummer oder der Android-ID ist für Benutzer nützlich, die ihr Telefon gerootet haben. Wenn Sie Ihr Gerät gerootet haben, sollten Sie die Instagram-App deinstallieren und einfach die folgenden Schritte ausführen:
- Deinstallieren Sie die App von Ihrem Gerät.
- Ändern Sie nun die IMEI-Nummer und die Android-ID Ihres Telefons.
- Starten Sie danach Ihr Gerät neu.
- Laden Sie die Instagram-App aus dem Play Store herunter und installieren Sie sie.
- Melden Sie sich dann bei Ihrem Instagram-Konto an.
Fertig! Sie werden erfolgreich eingeloggt.
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Lösung 9: Kontaktiere das Instagram-Hilfezentrum
Wenn die oben genannten 6 Lösungen nicht funktionieren, können Sie sich schließlich an das Instagram Hilfezentrum wenden.
- Öffnen Sie den Autorisierungsbildschirm und suchen Sie nach der Option “Anmelden Hilfe”.
- Tippen Sie dann auf “Benutzername oder E-Mail verwenden”.
- Geben Sie anschließend Ihre E-Mail-Adresse ein und wählen Sie “E-Mail senden”.
- Überprüfen Sie Ihre Mailbox auf Nachrichten.
- Sie müssen auf die große blaue Schaltfläche tippen und Sie bitten, den Link mit Instagram, Chrome usw. zu öffnen. Sie sollten Instagram auswählen und “Diese Option immer verwenden” markieren.
Das ist es! Sie können nun auf Ihr Instagram-Konto zugreifen.
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In diesem Beitrag haben wir Ihnen die neun effektiven möglichen Lösungen zur Verfügung gestellt, die Ihnen helfen, das Instagram-Login-Problem “Tut mir leid, es gab ein Problem mit Ihrer Anfrage” zu beheben.
Sie können der oben genannten Lösung nacheinander folgen und prüfen, ob Ihr Problem gelöst ist oder nicht. Hoffentlich hoffe ich, dass dieser Beitrag Ihnen definitiv helfen wird, den Instagram-Fehler “Entschuldigung, es gab ein Problem mit Ihrer Anfrage” zu beheben.
Max Field ist der Gründer de.recoverandroid-data.com. Er ist ein Android-Liebhaber und liebt es, Tipps, Tricks, Fehlerbehebungen, Datenwiederherstellungslösungen und mehr im Zusammenhang mit Android zu schreiben.
