Finden Sie den ultimativen Leitfaden heraus, der Ihnen hilft, das Problem zu beheben, dass Netflix auf Smart TV nicht funktioniert/nicht geladen/nicht geöffnet wird!
Überblick: Es ist Wochenende und Sie schalten Ihren Fernseher ein, um Ihre Lieblingsfilme oder Webserien anzusehen, aber was Sie sehen: Netflix funktioniert nicht. Nun, das könnte Ihr Wochenende ruinieren. Glücklicherweise gibt es einige mögliche Schritte zur Fehlerbehebung, die Sie befolgen können, um zu beheben dass Netflix auf Smart TV nicht funktioniert. Gehen Sie einfach die in diesem Artikel genannten Lösungen durch.
Beginnen wir mit realen praktischen Anwendungsszenarien!
Praktisches Szenario 1: Netflix-Fehler „Titel kann derzeit nicht abgespielt werden“ auf Samsung Smart TV
Ich habe HU8550, SEK 3500 eingerichtet. Firmware 1453. Netflix-App wurde neu installiert. Ich erhalte immer noch bei jedem Titel die Meldung „Der Titel kann derzeit nicht abgespielt werden“. Netflix funktioniert auf allen anderen Geräten in meinem Haus einwandfrei. Irgendwelche Ideen?
Praktisches Szenario 2: Netflix startet/lädt nicht auf Apple TV 4K
Verwenden der Netflix-App, wenn das Internetsignal unterbrochen ist. Nach der Wiederherstellung der Konnektivität wird NetFlix nicht neu gestartet. Versucht, die App zu löschen, ohne Erfolg; Alle anderen Apps funktionieren ordnungsgemäß. Irgendwelche Vorschläge zur Lösung?
Das waren also nur zwei Beispiele, aber es gibt viele Benutzer, die im Alltag auf solche Netflix-Probleme stoßen.
Lassen Sie uns also, ohne viel Zeit zu verschwenden, die Lösungen herausfinden, um zu beheben, dass Netflix auf Smart TV nicht funktioniert.
Hinweis: Die unten genannten Lösungen gelten für alle Smart-TVs, einschließlich Samsung, Hisense, Sony, Toshiba, TCL, JVC, Panasonic, Hitachi, Sharp, Sanyo, Haier, LG, Vizio, Roku.
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Lösung 1: Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
Alles der Reihe nach!
Der Grund, warum Netflix auf Smart-TV nicht funktioniert, könnte darin liegen, dass bei Ihrer Internetverbindung das Problem auftritt. Stellen Sie daher sicher, dass Ihr Internet ordnungsgemäß funktioniert und stabil ist.
Befolgen Sie diese Schritte, um Ihre Internetverbindung zu überprüfen:
- Führen Sie einen Geschwindigkeitstest auf Ihrem Gerät durch, um die Netzwerkverbindung zu überprüfen.
- Versuchen Sie, eine andere App wie Amazon Prime oder Disney Plus zu öffnen, um zu sehen, ob das funktioniert oder nicht.
- Wenn der Internetgeschwindigkeitstest fehlschlägt oder andere Apps, die das Internet benötigen, nicht funktionieren, bedeutet das, dass Ihr Fernseher nicht mit dem Internet verbunden ist. In diesem Fall müssen Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter (ISP) wenden.
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Lösung 2: Überprüfen Sie, ob der Netflix-Server ausgefallen ist
Wenn die Netflix-App einfriert oder nicht geladen werden kann oder eine Fernsehsendung oder ein Film nicht gestartet werden kann, kann dies daran liegen, dass der Netflix-Server selbst ausgefallen oder offline ist.
Sie können den Status überprüfen, indem Sie die offizielle Netflix Seite – „Ist Netflix Down |“ besuchen Sehen Sie sich den Netflix-Serverstatus an oder besuchen Sie auch den Netflix-Twitter-Handle, um die neuesten Updates zu seinem Dienst zu erfahren.
Wenn Sie feststellen, dass der Server ausgefallen ist, können Sie nichts anderes tun, als darauf zu warten, dass das Problem behoben wird.
Lösung 3: Starten Sie Ihren Smart TV neu
Dies ist eine weitere effektive Lösung, mit der mehrere Fehler und Störungen behoben werden können, die sich möglicherweise auf den TV-Speicher auswirken.
Wenn Ihr Netflix also nicht richtig funktioniert, müssen Sie Ihren Fernseher einmal neu starten. Es kann auch helfen, andere Probleme zu beheben, z. B. keine Verbindung zu Netflix möglich, Smart TV friert während der Videowiedergabe ein, Anmeldeprobleme oder Probleme mit der fehlenden Reaktion der Netflix-App.
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Lösung 4: Versuchen Sie erneut die Netflix-App neu zu laden
- Wenn auf Ihrem Bildschirm ein Fehler angezeigt wird, klicken Sie auf „Weitere Details“.
- Klicken Sie anschließend auf Netflix neu laden.
Danach wird Netflix neu geladen und Sie können versuchen, es erneut zu verwenden.
Wenn Netflix auf Ihrem Smart-TV immer noch nicht funktioniert, befolgen Sie die anderen im Beitrag genannten Lösungen.
Lösung 5: Melden Sie sich von Ihrem Netflix Konto ab
Dies hat das Problem für viele Benutzer gelöst. Versuche dies.
- Gehen Sie auf dem Netflix-Startbildschirm links zum Menü.
- Klicken Sie dann auf Abmelden.
Wenn Sie sich auf dem Fehlerbildschirm befinden, dann:
- Wählen Sie Weitere Details.
- Klicken Sie anschließend auf „Abmelden“ oder „Zurücksetzen“.
Melden Sie sich jetzt wieder bei Ihrem Netflix-Konto an und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.
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Lösung 6: Starten Sie die Netflix App erneut
Auch ein Neustart der App löst viele Probleme. Daher wird empfohlen, dass Sie Ihre Netflix-App neu starten, um das Problem zu beheben.
- Klicken Sie im Fehlerbildschirm auf „Beenden“.
- Oder drücken Sie die Home-Taste auf der TV-Fernbedienung.
- Versuchen Sie dann erneut, Netflix zu öffnen.
Lösung 7: Cache leeren und Daten der Netflix App löschen
Wenn Sie den Cache oder die Daten längere Zeit nicht geleert haben, wird eine erhebliche Menge temporärer Cache-Daten auf Ihrem TV-Speicher gespeichert. Wenn solche Daten beschädigt werden, können mehrere Fehlermeldungen ausgegeben werden, darunter auch, dass Netflix auf Smart TV nicht funktioniert.
Daher ist es eine gute Angewohnheit, regelmäßig den Cache zu leeren und die Daten der Netflix-App auf dem Fernseher zu löschen.
Folgen Sie hier den Schritten:
- Drücken Sie die Home-Taste auf der Fernbedienung Ihres Smart TV.
- Gehen Sie zu Einstellungen und wählen Sie dann Apps aus.
- Klicken Sie auf System-Apps.
- Wählen Sie nun die Netflix-App aus und klicken Sie dann auf Cache löschen und dann auf Daten löschen.
Wenn Sie fertig sind, starten Sie nun die Netflix-App, melden Sie sich an und prüfen Sie, ob Ihr Problem dadurch behoben wird oder nicht.
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Lösung 8: Netflix-App und Smart TV aktualisieren (falls verfügbar)
Es ist sehr wichtig, das Smart-TV-Betriebssystem und die Netflix-App auf dem neuesten Stand zu halten, um Fehler und Störungen zu vermeiden, die in älteren Versionen auftreten können.
Sie können das TV-Betriebssystem aktualisieren, indem Sie zu „Einstellungen“ und dann zum Abschnitt „Aktualisieren“ gehen und nach Software-Updates suchen. Wenn ein neues Update verfügbar ist, aktualisieren Sie es bitte.
Gehen Sie auf ähnliche Weise zum Play Store auf Ihrem Smart TV und suchen Sie nach neuen Updates für die Netflix-App. Falls verfügbar, aktualisieren Sie dann auch die App.
Nach der Aktualisierung können Sie prüfen, ob Ihr Problem dadurch behoben wurde oder nicht.
Lösung 9: Trennen Sie Ihren Smart TV vom Stromnetz
Dies ist die sehr alte, aber grundlegende Methode zur Behebung von Problemen aller Art, einschließlich Netflix, das nicht mehr auf Smart TV funktioniert.
- Schalten Sie Ihren Smart-TV aus oder ziehen Sie den Netzstecker.
- Trennen Sie das Modem und den WLAN-Router, wenn es sich um ein separates Gerät handelt, für einige Minuten vom Stromnetz.
- Schließen Sie nun das Modem wieder an und warten Sie, bis es vollständig eingeschaltet ist. Falls der Router separat ist, schließen Sie ihn an und warten Sie, bis er vollständig eingeschaltet ist.
- Schließen Sie nun Ihren Fernseher an und schalten Sie ihn ein.
Öffnen Sie jetzt die Netflix-App und ich hoffe, dass Ihr Problem dadurch behoben wird.
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Lösung 10: Netflix App neu installieren
Probieren Sie dies auch auf Ihrem Smart-TV aus, denn dieser Tipp funktioniert auf dem Smartphone. Sie müssen die Netflix-App auf dem Smart TV deinstallieren und dann erneut installieren.
Folgen Sie hier den Schritten:
- Drücken Sie die Home Taste auf Ihrer Fernbedienung.
- Gehe zu den Einstellungen.
- Gehen Sie zu Apps > Alle Apps anzeigen.
- Suchen Sie nun nach der Netflix-App und wählen Sie sie aus.
- Wählen Sie Deinstallieren.
Nun zurück zum Startbildschirm. Gehen Sie im oberen Menü zu „Apps“ und wählen Sie dann „Nach Apps und Spielen suchen“. Suchen Sie nun nach Netflix, indem Sie entweder mit der Fernbedienung oder per Sprachtaste tippen und dann auf „Installieren“ klicken.
Einmal installiert. Öffnen Sie es, melden Sie sich bei Ihrem Netflix-Konto an und genießen Sie das problemlose Ansehen von Filmen, Fernsehsendungen und Webserien.
Lösung 11: Wenden Sie sich an den Netflix Kundendienst
Wenn keine der Lösungen für Sie funktioniert, ist es höchste Zeit, dass Sie sich an den Netflix-Kundendienst wenden.
Erklären Sie ihnen Ihre Probleme und sie helfen Ihnen dann mit einer Anleitung zur Fehlerbehebung. Bitte befolgen Sie ihre Schritte und ich hoffe, dass sie Ihr Problem beheben können.
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Verwandte häufig gestellte Fragen (FAQs)
Antwort 1: Dieser Fehler tritt aufgrund einer Netzwerkverbindung auf, die es Ihrem Gerät nicht ermöglicht, den Netflix-Dienst zu erreichen. Um dies zu beheben, führen Sie die folgenden Schritte aus: Wenn das nicht funktioniert, gehen Sie wie folgt vor:
Antwort 2: Dieser Fehler tritt im Allgemeinen auf, wenn auf Ihrem Smart TV gespeicherte Daten aktualisiert werden müssen oder ein Problem mit Ihrem Netzwerk vorliegt. Um dieses Problem zu beheben, führen Sie die folgenden Schritte aus:
Antwort 3: Um zu beheben, dass Netflix auf Apple TV nicht mehr funktioniert, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus.
Antwort 4: Befolgen Sie dazu die folgenden Schritte:
Antwort 5: Um Netflix auf Smart TV zurückzusetzen, führen Sie die folgenden Schritte aus:
Einpacken
Ich hoffe, dass Sie durch die Lektüre des Artikels mehrere Lösungen kennengelernt haben, die Ihnen dabei helfen, das Problem zu beheben, dass Netflix auf Smart TV nicht funktioniert.
Also, worauf warten Sie noch? Befolgen Sie die Lösungen und deren Schritte, lösen Sie die Netflix-Probleme und schauen Sie sich weiterhin Ihre Lieblingsfernsehsendungen, -filme oder -webserien an.
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Max Field ist der Gründer de.recoverandroid-data.com. Er ist ein Android-Liebhaber und liebt es, Tipps, Tricks, Fehlerbehebungen, Datenwiederherstellungslösungen und mehr im Zusammenhang mit Android zu schreiben.
